送料に関してのお知らせ | hoshidoki

2020/08/16 11:10

いつも星時の通販をご利用頂き誠にありがとうございます。


表題の通り、送料に関して一部内容を変更させて頂きました。
変更した点として、

・コーヒー豆の購入に関して数量制限を設け、一つ一つの商品に対して送料が発生する様になりました。

と言いますのも、今まで200gの商品を2つ以上購入頂いた方に対してはクリックポストを2つに分けて発送していたのですが、こちらは2個口で送料がかかっておりました。
しかしシステムとしては2つ以上の購入であっても一個口分の送料で対応しており、プラス1個分の送料は店側で負担しておりました。

こちらのシステムの把握が出来ていなかった点や通販を立ち上げたばかりなのもあり、セール的に対応しておりましたが開設してから3か月経つのを契機に、修正し送料に関して適正な価格を提示するようにしました。

お客様にはご負担分が増え、心苦しいものがございますが何卒ご了承のほど宜しくお願いします。
また、400g欲しいとなった場合、一つごとに決済が必要になるため手間が増えてしまいます。こちらは400gで対応したカテゴリーを早急に作成しますのでそちらを購入手続きを取って頂きますようお願い申し上げます。

纏めることでクリックポストを複数送るよりも安く発送できるかと色々試してみましたが、現状の方が一番送料がお得であるというのが分かりましたので発送方法に関しては現状のままで進めていきたいと思います。

もし送料が高くなってもよいので纏めて欲しいという要望があれば、お問い合わせからご連絡頂ければと思います。

引き続き、今後とも宜しくお願いします。